FORTTFISH AQUARISMO
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ACE PET BAU DO TESOURO N 4 2,3 X 2 X 2CM (1 UNID.)
Cód. 9050
R$ 12,00
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Informações do produto

Baú do Tesouro Ace Pet - Detalhes Clássicos para seu Aquário Os Baús do Tesouro da Ace Pet são peças de decoração clássicas que adicionam um toque de mistério e aventura ao seu aquário de água doce ou marinho. Com um design realista e detalhes que imitam um antigo baú, eles são perfeitos para criar um cenário de naufrágio ou uma paisagem subaquática cheia de surpresas. Feitos de resina de alta qualidade, esses baús são seguros para o seu ecossistema, não liberando substâncias tóxicas na água nem alterando os parâmetros químicos. A variedade de tamanhos permite que você escolha a peça ideal para o volume do seu aquário, seja como um ponto focal ou como um detalhe que complementa outras decorações. Além de sua função estética, o baú pode servir como um refúgio para peixes menores, proporcionando um ambiente mais seguro e confortável para os habitantes do seu tanque. Informações Técnicas e Variações ACE PET BAÚ DO TESOURO Nº 2: Com dimensões de 2,3 x 2,3 x 2,6 cm, este baú é uma peça compacta, ideal para nano aquários ou para ser usado em conjunto com outras decorações. ACE PET BAÚ DO TESOURO Nº 3: Com dimensões de 2,3 x 2 x 2 cm, este baú é uma opção versátil para aquários de médio e pequeno porte. ACE PET BAÚ DO TESOURO Nº 4: Com dimensões de 2,3 x 2 x 2 cm, este baú (vendido em unidade) é perfeito para adicionar um toque de detalhe em aquários de todos os tamanhos. ACE PET BAÚ MINI: Um modelo menor e discreto (vendido em unidade), ideal para completar o paisagismo do aquário sem sobrecarregar o visual. Instruções de Uso e Cuidados Limpeza: Antes de usar, lave a peça em água corrente para remover qualquer poeira ou resíduo. Posicionamento: Posicione o baú no aquário de forma que ele se integre harmoniosamente com o substrato, rochas ou plantas. Manutenção: Limpe a peça regularmente para remover o acúmulo de algas. Use uma escova macia e água do próprio aquário para não comprometer o ecossistema.

Características

Dimensões da Embalagem:

5 x 5 x 5 cm

Peso do produto:

0,5 kg

Garantia do produto: Todas as informações essenciais e complementares do produto, como data e lote de fabricação, validade (quando aplicável) e os termos de garantia, podem ser encontradas no manual de usuário ou na embalagem.

Política de compra e troca

Política de Troca


Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise trocar um produto, siga as orientações abaixo:



1. Prazos para solicitação


  • Produtos não perecíveis (equipamentos e acessórios): a solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.


  • Produtos vivos (peixes, plantas, etc.): a troca será analisada caso haja óbito no transporte, defeito visível ou inconformidade no momento da entrega. O cliente deve entrar em contato em até 2 horas após o recebimento, com fotos e informações detalhadas.



2. Condições para troca


  • O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios.


  • Em caso de produtos vivos, é necessário apresentar prova fotográfica e vídeo imediato do problema, respeitando o tempo limite estipulado.



3. Produtos com defeito


Se o item apresentar defeito de fabricação dentro do prazo legal de garantia, faremos a substituição ou reembolso após análise técnica.



4. Como solicitar


Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial, informando:


  • Nome completo e número do pedido

  • Descrição do produto

  • Motivo da troca

  • Imagens e vídeos



5. Custos de envio


  • Se a troca for por erro da empresa ou defeito, o custo do reenvio será nosso.


  • Em casos de troca por escolha do cliente (modelo, cor, etc.), os custos de frete ficam por conta do comprador.


Nosso objetivo é garantir que você receba sempre produtos em perfeitas condições.

Conte com nosso suporte para resolver qualquer imprevisto de forma rápida e eficiente.



Envio e entrega

  • Política de Envio e Entrega
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  • Trabalhamos com responsabilidade para garantir que seus produtos cheguem com segurança, qualidade e dentro do prazo. Confira abaixo nossas diretrizes:


  • 📦 Prazo de envio

  • O envio dos pedidos é realizado em até 2dias úteis após a confirmação do pagamento. 

  • Para produtos vivos, como plantas e peixes ornamentais, o envio é agendado conforme as melhores condições de transporte e clima, priorizando o bem-estar dos animais.


  • 🚚 Modalidades de entrega
  • Oferecemos diferentes formas de entrega, incluindo:
  • Retirada na loja
  • Entrega por transportadora especializada (para peixes e plantas aquáticas)
  • Correios ou transportadoras convencionais (para produtos secos)

  • O método ideal será definido com base no tipo de produto, destino e segurança da carga.


  • 🌍 Áreas atendidas

  • Enviamos para todo o Brasil. Para algumas regiões, podem haver restrições quanto ao transporte de organismos vivos. Entre em contato para confirmar a disponibilidade na sua localidade.


  • 📦 Acondicionamento e segurança

  • Todos os produtos são cuidadosamente embalados. Itens vivos são acondicionados com oxigênio, isolamento térmico e materiais específicos para manter a temperatura e estabilidade durante o transporte.


  • ?Atenção no recebimento

  • É essencial que haja alguém no local para receber o pedido no horário e data combinados. No caso de peixes e plantas, o não recebimento pode comprometer a integridade do material enviado.

  • Em caso de dúvidas ou necessidade de agendamento especial, nossa equipe está à disposição para oferecer suporte.

    Seu pedido é nossa responsabilidade até chegar em perfeitas condições para você.



Devolução e reembolso

Política de Devolução


Trabalhamos para garantir sua total satisfação. Se por algum motivo você desejar devolver um produto, siga nossas orientações:



1. Prazo para devolução


  • O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), exclusivamente para compras online.




  • Produtos vivos (peixes e plantas aquáticas) não se enquadram nesta política, por se tratarem de itens perecíveis e sensíveis. Nesses casos, entre em contato com nossa equipe para avaliação individual.



2. Condições para devolução


  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios incluídos.


  • Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.



3. Como solicitar


Entre em contato com nosso atendimento, informando:


  • Nome completo e número do pedido

  • Produto que deseja devolver

  • Motivo da devolução


Nossa equipe retornará com as instruções para o envio.



4. Custos de frete


  • Se a devolução for por defeito ou erro da empresa, o custo do frete será de nossa responsabilidade.


  • Em casos de devolução por arrependimento ou desistência (quando aplicável), o custo do frete será do cliente.



5. Reembolso


Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado:


  • Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo conforme operadora)

  • Pix ou transferência: reembolso direto em conta bancária


Nosso compromisso é com sua confiança e tranquilidade.

Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar em todas as etapas.