ACE PET MINI VILA BRANCA DOIS ANDARE 3.3X3.1X2.2CM

Cód. 8992

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Informações do produto

Mini Vilas Ace Pet - Um Toque de Fantasia para Seu Aquário As Mini Vilas da Ace Pet são decorações encantadoras e compactas, perfeitas para dar um toque lúdico e um charme especial ao seu aquário de água doce. Com um design detalhado que imita pequenas casas de dois andares, essas peças são ideais para criar um cenário de vila submersa ou para complementar o paisagismo de forma criativa. Feitas de resina de alta qualidade, as mini vilas são completamente seguras para o seu ecossistema, não liberando substâncias tóxicas na água nem alterando os parâmetros químicos. Além de sua função estética, essas pequenas casas podem servir como refúgios e esconderijos para peixes menores, camarões e alevinos, proporcionando um ambiente mais seguro e confortável para os habitantes do seu tanque. Informações Técnicas e Variações ACE PET MINI VILA BRANCA DOIS ANDARES: Com dimensões de 3,3 x 3,1 x 2,2 cm, esta peça é ideal para criar um ponto focal em tons claros e neutros, que se destacam em qualquer substrato. ACE PET MINI VILA ROSA DOIS ANDARES: Com dimensões de 2,9 x 2,3 x 2,5 cm, esta peça adiciona um toque de cor suave e delicada, perfeita para dar um visual mais alegre e criativo ao seu aquário. Material: Resina de alta qualidade, atóxica e segura para uso em aquários. Finalidade: Decoração e abrigo para peixes pequenos. Uso: Aquários de água doce. Instruções de Uso e Cuidados Limpeza Inicial: Antes de usar, lave cada peça em água corrente para remover qualquer poeira ou resíduo de fabricação. Não use sabão ou produtos químicos. Posicionamento: Posicione as mini vilas no aquário, integrando-as ao substrato, rochas ou plantas. Certifique-se de que as peças estão firmes e seguras. Manutenção: Limpe as peças regularmente para remover o acúmulo de algas. Use uma escova macia e a água do próprio aquário para não comprometer o ecossistema.

Características

Dimensões da Embalagem:

5 x 5 x 5 cm

Peso do produto:

0,05 kg

Garantia do produto: Todas as informações essenciais e complementares do produto, como data e lote de fabricação, validade (quando aplicável) e os termos de garantia, podem ser encontradas no manual de usuário ou na embalagem.

Política de compra e troca

Política de Troca

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise trocar um produto, siga as orientações abaixo:

1. Prazos para solicitação

Produtos não perecíveis (equipamentos e acessórios): a solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
Produtos vivos (peixes, plantas, etc.): a troca será analisada caso haja óbito no transporte, defeito visível ou inconformidade no momento da entrega. O cliente deve entrar em contato em até 2 horas após o recebimento, com fotos e informações detalhadas.

2. Condições para troca

O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios.
Em caso de produtos vivos, é necessário apresentar prova fotográfica e vídeo imediato do problema, respeitando o tempo limite estipulado.

3. Produtos com defeito

Se o item apresentar defeito de fabricação dentro do prazo legal de garantia, faremos a substituição ou reembolso após análise técnica.

4. Como solicitar

Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial, informando:

Nome completo e número do pedido
Descrição do produto
Motivo da troca
Imagens e vídeos

5. Custos de envio

Se a troca for por erro da empresa ou defeito, o custo do reenvio será nosso.
Em casos de troca por escolha do cliente (modelo, cor, etc.), os custos de frete ficam por conta do comprador.

Nosso objetivo é garantir que você receba sempre produtos em perfeitas condições.

Conte com nosso suporte para resolver qualquer imprevisto de forma rápida e eficiente.

Envio e entrega

Política de Envio e Entrega
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Trabalhamos com responsabilidade para garantir que seus produtos cheguem com segurança, qualidade e dentro do prazo. Confira abaixo nossas diretrizes:
📦 Prazo de envio
O envio dos pedidos é realizado em até 2dias úteis após a confirmação do pagamento.
Para produtos vivos, como plantas e peixes ornamentais, o envio é agendado conforme as melhores condições de transporte e clima, priorizando o bem-estar dos animais.
🚚 Modalidades de entrega
Oferecemos diferentes formas de entrega, incluindo:
Retirada na loja
Entrega por transportadora especializada (para peixes e plantas aquáticas)
Correios ou transportadoras convencionais (para produtos secos)
O método ideal será definido com base no tipo de produto, destino e segurança da carga.
🌍 Áreas atendidas
Enviamos para todo o Brasil. Para algumas regiões, podem haver restrições quanto ao transporte de organismos vivos. Entre em contato para confirmar a disponibilidade na sua localidade.
📦 Acondicionamento e segurança
Todos os produtos são cuidadosamente embalados. Itens vivos são acondicionados com oxigênio, isolamento térmico e materiais específicos para manter a temperatura e estabilidade durante o transporte.
?Atenção no recebimento
É essencial que haja alguém no local para receber o pedido no horário e data combinados. No caso de peixes e plantas, o não recebimento pode comprometer a integridade do material enviado.
Em caso de dúvidas ou necessidade de agendamento especial, nossa equipe está à disposição para oferecer suporte.

Seu pedido é nossa responsabilidade até chegar em perfeitas condições para você.

Devolução e reembolso

Política de Devolução

Trabalhamos para garantir sua total satisfação. Se por algum motivo você desejar devolver um produto, siga nossas orientações:

1. Prazo para devolução

O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), exclusivamente para compras online.

Produtos vivos (peixes e plantas aquáticas) não se enquadram nesta política, por se tratarem de itens perecíveis e sensíveis. Nesses casos, entre em contato com nossa equipe para avaliação individual.

2. Condições para devolução

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios incluídos.
Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.

3. Como solicitar

Entre em contato com nosso atendimento, informando:

Nome completo e número do pedido
Produto que deseja devolver
Motivo da devolução

Nossa equipe retornará com as instruções para o envio.

4. Custos de frete

Se a devolução for por defeito ou erro da empresa, o custo do frete será de nossa responsabilidade.
Em casos de devolução por arrependimento ou desistência (quando aplicável), o custo do frete será do cliente.