O Nutriflakes é um alimento completo em flocos, indicado para todas as espécies de peixes de estimação de água doce, em fase de manutenção. Ideal para aquários comunitários, com diversas espécies de peixes em um mesmo ambiente. Enriquecido com prebiótico, que estimula o crescimento e as atividades das bactérias benéficas no trato digestivo melhorando a absorção dos nutrientes e vitamina C.
Dimensões da Embalagem:
11 x 13 x 2 cm
Peso do produto:
0,016 kg
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise trocar um produto, siga as orientações abaixo:
Produtos não perecíveis (equipamentos e acessórios): a solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
Produtos vivos (peixes, plantas, etc.): a troca será analisada caso haja óbito no transporte, defeito visível ou inconformidade no momento da entrega. O cliente deve entrar em contato em até 2 horas após o recebimento, com fotos e informações detalhadas.
O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios.
Em caso de produtos vivos, é necessário apresentar prova fotográfica e vídeo imediato do problema, respeitando o tempo limite estipulado.
Se o item apresentar defeito de fabricação dentro do prazo legal de garantia, faremos a substituição ou reembolso após análise técnica.
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial, informando:
Nome completo e número do pedido
Descrição do produto
Motivo da troca
Imagens e vídeos
Se a troca for por erro da empresa ou defeito, o custo do reenvio será nosso.
Em casos de troca por escolha do cliente (modelo, cor, etc.), os custos de frete ficam por conta do comprador.
Nosso objetivo é garantir que você receba sempre produtos em perfeitas condições.
Conte com nosso suporte para resolver qualquer imprevisto de forma rápida e eficiente.
Trabalhamos para garantir sua total satisfação. Se por algum motivo você desejar devolver um produto, siga nossas orientações:
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), exclusivamente para compras online.
Produtos vivos (peixes e plantas aquáticas) não se enquadram nesta política, por se tratarem de itens perecíveis e sensíveis. Nesses casos, entre em contato com nossa equipe para avaliação individual.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios incluídos.
Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.
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Motivo da devolução
Nossa equipe retornará com as instruções para o envio.
Se a devolução for por defeito ou erro da empresa, o custo do frete será de nossa responsabilidade.
Em casos de devolução por arrependimento ou desistência (quando aplicável), o custo do frete será do cliente.
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado:
Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo conforme operadora)
Pix ou transferência: reembolso direto em conta bancária
Nosso compromisso é com sua confiança e tranquilidade.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar em todas as etapas.
