Premium Flakes, Alimento completo em flocos, indicado para todas as espécies de peixes tropicais de estimação, em fase de crescimento ou manutenção. Ideal para aquários comunitários. Formulado à base de ingredientes de alta qualidade e digestibilidade. Possui suplementação de aditivo nutricional e Astaxantina, que estimula o realce das cores.
Dimensões da Embalagem:
6 x 11 x 4 cm
Peso do produto:
0,1 kg
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise trocar um produto, siga as orientações abaixo:
Produtos não perecíveis (equipamentos e acessórios): a solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.
Produtos vivos (peixes, plantas, etc.): a troca será analisada caso haja óbito no transporte, defeito visível ou inconformidade no momento da entrega. O cliente deve entrar em contato em até 2 horas após o recebimento, com fotos e informações detalhadas.
O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios.
Em caso de produtos vivos, é necessário apresentar prova fotográfica e vídeo imediato do problema, respeitando o tempo limite estipulado.
Se o item apresentar defeito de fabricação dentro do prazo legal de garantia, faremos a substituição ou reembolso após análise técnica.
Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, e-mail ou outro canal oficial, informando:
Nome completo e número do pedido
Descrição do produto
Motivo da troca
Imagens e vídeos
Se a troca for por erro da empresa ou defeito, o custo do reenvio será nosso.
Em casos de troca por escolha do cliente (modelo, cor, etc.), os custos de frete ficam por conta do comprador.
Nosso objetivo é garantir que você receba sempre produtos em perfeitas condições.
Conte com nosso suporte para resolver qualquer imprevisto de forma rápida e eficiente.
Trabalhamos para garantir sua total satisfação. Se por algum motivo você desejar devolver um produto, siga nossas orientações:
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), exclusivamente para compras online.
Produtos vivos (peixes e plantas aquáticas) não se enquadram nesta política, por se tratarem de itens perecíveis e sensíveis. Nesses casos, entre em contato com nossa equipe para avaliação individual.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original, nota fiscal e todos os acessórios incluídos.
Produtos danificados por mau uso não serão aceitos.
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Produto que deseja devolver
Motivo da devolução
Nossa equipe retornará com as instruções para o envio.
Se a devolução for por defeito ou erro da empresa, o custo do frete será de nossa responsabilidade.
Em casos de devolução por arrependimento ou desistência (quando aplicável), o custo do frete será do cliente.
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado:
Cartão de crédito: estorno na fatura (prazo conforme operadora)
Pix ou transferência: reembolso direto em conta bancária
Nosso compromisso é com sua confiança e tranquilidade.
Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar em todas as etapas.
